Něco nefunguje správně?

V této sekci se Vám pokusíme nabídnout odpovědi na nejčastější dotazy k problémům, které souvisejí s kompatibilitou různých kousků software, používaného uživateli pro užívání / správu služeb v DC Zelená data. Následující informace mohou řešení vašich požadavků výrazně zjednodušit a urychlit a to i v případě kontaktování Hotline.

I. Jaká je Vaše externí IP adresa

Nevíte-li, z jaké IP adresy užíváte služby DC Zelená data, můžete si tuto informaci jednoduše zjistit.

II. Smluvní rychlost připojení neodpovídá skutečnosti

V případě jakýchkoliv pochybností si můžete otestovat reálnou rychlost na Vašem internetovém připojení.

III. Rychlá vzdálená pomoc

Klienta rychlé vzdálené pomoci TeamViewer máme pro WIN, Linux i MAC. Stačí stáhnout tento bezinstalační balík.

IV. VMware VCloud v prohlížeči

Pokud máte problém s připojením na VCloud, resp. na konzole svých VMware VPS, doporučujeme stažení funkčně ověřené kombinace prohlížeče a VMWare plug-in. Nejprve si nainstalujte VMware plug-in, poté spusťte Firefox, který je ve verzi Portable a není jej tedy potřeba instalovat.

V. Licencování MS SQL Serveru

Nejčastější dotazy ke správnému zalicencování databázového serveru od Microsoftu možná pomůže zodpovědět tento dokument.

VI. Seznam propojovacích rozhraní sítě

Seznam, zveřejněný dle §73 odst. 7 zákona č. 127/2005 Sb. o elektronických komunikacích je v  tomto dokumentu.