Něco nefunguje správně?

V této sekci se Vám pokusíme nabídnout odpovědi na nejčastější dotazy k problémům, které souvisejí s kompatibilitou různých kousků software, používaného uživateli pro užívání / správu služeb v DC Zelená data. Následující informace mohou řešení vašich požadavků výrazně zjednodušit a urychlit a to i v případě kontaktování Hotline.

I. Jaká je Vaše externí IP adresa

Nevíte-li, z jaké IP adresy užíváte služby DC Zelená data, můžete si tuto informaci jednoduše zjistit.

II. Smluvní rychlost připojení neodpovídá skutečnosti

V případě jakýchkoliv pochybností si můžete otestovat reálnou rychlost na Vašem internetovém připojení.

III. Rychlá vzdálená pomoc

Klienta rychlé vzdálené pomoci TeamViewer máme pro WIN, Linux i MAC. Stačí stáhnout tento bezinstalační balík.

IV. VMware VCloud v prohlížeči

Pokud máte problém s připojením na VCloud, resp. na konzole svých VMware VPS, doporučujeme stažení funkčně ověřené kombinace prohlížeče a VMWare plug-in. Nejprve si nainstalujte VMware plug-in, poté spusťte Firefox, který je ve verzi Portable a není jej tedy potřeba instalovat.

V. Licencování MS SQL Serveru

Nejčastější dotazy ke správnému zalicencování databázového serveru od Microsoftu možná pomůže zodpovědět tento dokument.